Такое случилось с MacBook моей сестры. Сначала мы тоже не знали, что делать, и пробовали несколько рекомендаций из интернета, но ничего не помогло. В итоге обратились в MacSouls
https://macsouls.ru/macbook/ , где провели быструю диагностику и заменили экран. Ремонт прошел очень быстро, буквально за день, и сейчас все работает как новенькое. Советую не рисковать и сразу обращаться к специалистам.